Hodnotenie výdajových automatov na kávu pre hotely: Kľúčové faktory

Definovanie základných funkcií kávovaru pre hotely

V hoteli by mal kávovar vyhovovať každodennému spotrebnému zvyku hostí. Hostia sa často líšia vo svojich osobných preferenciách. Ráno niektorí hostia radšej pijú horúcu, čerstvo pripravenú mletú kávu, zatiaľ čo iní odpoledne uprednostňujú studenú, sýtenú kávu. Kávovar by mal byť schopný vyhovieť takýmto rôznorodým preferenciám.

Okrem toho by kávový automaat mal ponúkať hosťom viac ako len jednoduchý šálok kávy. V ideálnom prípade by mal mať hosť možnosť vypiť si horúci alebo chladený mliečny čaj, džús alebo dokonca zmrzlinu pre tých, ktorí chcú niečo trochu iné. Navyše, žiadny hosť nechce dlho čakať v rade na nápoj. Preto sú uprednostňované stroje, ktoré dokážu pripraviť nápoj jednoducho a rýchlo. Jasné dotykové obrazovky sú tiež obzvlášť užitočné pri zjednodušovaní procesu výberu nápoja.

Dôležitosť rozmanitosti nápojov pre hostí

Hostia hotela pochádzajú z rôznych kultúr a v dôsledku toho majú odlišné chutě na nápoje. Obchodní cestujúci by si chceli šálok silnej kávy, zatiaľ čo rodina s deťmi by si vybrala mliečny čaj alebo džús. Preto má zmysel kávový automaat v hoteli, ktorý je vybavený rôznorodou ponukou nápojov.

Niektoré stroje sú napríklad schopné vyrábať viac ako 200 odrôd, ako je káva s penou z kriemu alebo mletá káva. Ponuka rôznych nápojov je určite predajným argumentom pre hotel. Nielenže hostia odídu spokojní a s dobrými spomienkami, ale budú chcieť prísť znova. Okrem toho vo vyhriatych oblastiach alebo počas horúcejších ročných období sú stroje na výrobu ľadu výhodou.

Ako užitočné funkcie fungujú v hotelovej oblasti

Hotely sú rušné. Hostia nemajú čas učiť sa, ako používať komplexné zariadenia. Hostia najviac ocenia užívateľské rozhranie, ktoré im vyhovuje. Radšej použijú kávový automat s veľkými dotykovými obrazovkami. Veľkosť obrazovky dotykovej obrazovky by bola výhodná v závislosti od veľkosti osoby, ideálne nad 32 palcov. Dokonca ani tí, ktorí majú problém s dotykovými obrazovkami, by nemali problém s automatom s takýmito dotykovými obrazovkami.

Kávové automaty s dotykovou obrazovkou majú ďalšie vizuálne komponenty, ktoré zvyšujú funkčnosť prístroja. Jedným z preferovanejších prvkov je napríklad dávkovač kávových zŕn, ktorého sa môžu hostia priamo dotknúť. Hostia, ktorí vidia čerstvé kávové zrno, si už vopred cenobia funkčnosť prístroja. Hostia oceňujú aj zábavný efekt, ktorý ponúkajú vizuálne doplnky rotujúcich šálok. Navyše aj hotelový personál, ktorý musí napríklad čistiť kolečká, má možnosť použiť odolné nastaviteľné komponenty.

Možnosti platby: Jednoduchý prístup pre všetkých.

Nikto nemá rád čakanie, najmä nie hoteloví hostia čakajúci na vybavenie svojej objednávky. Preto by každý hotel mal zvážiť nákup kvalitného kávového automatu pre hotely s viacerými spôsobmi platby. Hoci stále máme hostí, ktorí uprednostňujú platbu v hotovosti, je nevyhnutné mať bankovkový a mincový výdajník. Iní hostia môžu používať rôzne elektronické platby kartou, pre ktoré je k dispozícii čítačka kariet.

V súčasnosti veľa hostí robí mobilné platby, pri ktorých používajú smartfón na uskutočnenie platieb. Stroje, ktoré tieto služby ponúkajú, sú modernnejšie. To je výhodnejšie pre hostí, pretože môžu častejšie využívať predajné automaty. Zároveň sa skracujú rady, keďže hostia nemusia strácať čas hľadaním hotovosti.

Bezpečnosť a certifikácie: Spoľahlivosť pre hotely a hostí.

Bezpečnosť je dôležitým aspektom pre hotely, najmä pokiaľ ide o kávové automaty. Používaním kávových automatov s medzinárodnými certifikátmi hotely znížia riziko problémov, ako je prehriatie. Zariadenia s certifikátmi CB, CE, KC a CQC sú žiadanejšie, pretože tieto stroje spĺňajú normy bezpečnosti a kvality.

Vstavané bezpečnostné funkcie stroja sú rovnako dôležité. Napríklad automatické dvihacie dvere komory s ochranou proti zaseknutiu, ktoré bránia tomu, aby si hosťia – najmä deti – pri výbere nápoja ublížili na rukách, sú veľmi prínosným doplnkom! Tieto bezpečnostné prvky zabezpečujú bezpečnosť používateľov stroja a zároveň prispievajú k lepšiemu renomé hotela. Prevádzkovatelia hotelov sa môžu tiež spoľahnúť na skutočnosť, že certifikované stroje vďaka svojej odolnosti nebudú musieť byť často vymieňané.

Kompatibilita s priestorom a dizajnom hotelu

Hotel pozostáva z viacerých priestorov – haly a recepcie, chodby, jedálne a niekedy dokonca aj hosťovské izby. Automat na kávu je navrhnutý tak, aby sa bezproblémovo začlenil do priestorov hotelu. Kompaktné automaty, ktoré zaberie málo miesta, sú ideálne pre úzke chodby. Väčšie automaty, ktoré ponúkajú dodatočné funkcie, ako napríklad samoslužbovú skrinku na nápoje alebo dekoratívne LED osvetlenie, sú vhodné pre raňajkové priestory alebo haly.

Estetika stroja musí byť v súlade s estetikou hotela. Napríklad moderný hotel by mal stroj s dnešným prístupom a čistým dizajnom, zatiaľ čo luxusný hotel by mal potichší, menej výrazný stroj. Okolité LED osvetlenie by mohlo zdôrazniť dizajn stroja, pričom by bolo dosť nenápadné na udržanie sofistikovaného prostredia. Ak sa stroj vhodne zapája do dizajnu miestnosti, celkovo zvyšuje hodnotu hotela, na rozdiel od prípadu, keď nie je do dizajnu začlenený.

Záručná a pozáručná podpora: Zabezpečenie nepretržitej prevádzky stroja

Ako to býva pri každom automatu na kávu, hotel pravdepodobne zakúpi jeden takýto stroj s nádejou, že bude bez problémov fungovať. Preto je rozhodujúca dlhodobá história predajov a servisnej podpory. Ideálne by mal byť dizajn stroja taký, aby minimalizoval čas potrebný na jeho údržbu. Mnohé spoločnosti poskytujú online prístup ku stroju, čím zamestnancom dávajú nástroje na jednoduchú diagnostiku a odstránenie porúch.

Spoľahlivosť stroja je ďalším faktorom, ktorý je rovnako dôležitý. Spoľahlivejšie stroje automaticky znamenajú spoločnosti s dobrými výrobnými procesmi. Čoraz viac takýchto spoločností pravidelne zadáva objednávky strojov od zahraničných firiem a úspešnejšie obsluhuje hotelové reťazce po celom svete. Keď je zariadenie v dokonalom prevádzkovom stave, hotel má spokojných zákazníkov a nemusí sa zaoberať problémami s nefunkčnými strojmi.