Procjena automata za kavu u hotelima: Ključni faktori

Definiranje osnovnih funkcija aparata za kavu za hotele

U hotelu, aparat za kavu treba zadovoljiti dnevnu potrošnju kave gostiju. Gosti se često razlikuju po osobnim preferencijama. U ranim jutarnjim satima, neki gosti preferiraju vruću, svježe pripremljenu kavu od mlinuta zrna, dok bi drugi, popodne, radije pili hladnu, gaziranu kavu. Aparat za kavu mora biti u mogućnosti zadovoljiti takve različite preferencije.

Osim toga, kava automat bi trebao gostima nuditi više od jednostavne šalice kave. Idealno, gost bi trebao imati mogućnost da popije vrući ili hlađeni čaj s mlijekom, sok, ili čak sladoled za one koji žele nešto malo drugačije. Nadalje, nijedan gost ne želi dugo stajati u redu za svoj napitak. Stoga su automati koji mogu lako i brzo pripremiti piće prihvatljiviji. Jasni dodirni zasloni također su osobito korisni za pojednostavljenje postupka odabira pića.

Važnost raznolikosti pića za goste

Gosti hotela dolaze iz različitih kultura i kao posljedica toga imaju različite ukuse u pićima. Poslovni putnici željeli bi šalicu jakog kafi, dok bi obitelj s djecom odabrala čaj s mlijekom ili sok. Zbog toga ima smisla korištenje kafi automata u hotelu, punog raznovrsnih pića.

Neke strojeve, na primjer, mogu proizvesti više od 200 različitih vrsta poput kave s kremom i mljevene kave. Ponuda različitih napitaka svakako je prodajna točka za hotel. Gosti ne bi samo otišli zadovoljni i s dobrim uspomenama, već bi i željeli vratiti se. Također, u područjima s vrućom klimom ili tijekom vrućih sezona, strojevi koji proizvode led su dodatna prednost.

Kako korisne značajke funkcionišu u hotelskom okruženju

Hoteliji su u stalnom haosu. Gostima nedostaje vrijeme da uče kako koristiti složene uređaje. Gosti najviše cijene korisničko sučelje prilagođeno njihovim potrebama. Skloniji su korištenju kafića iz automata s velikim ekranima na dodir. Veličina ekrana takvih zaslona bila bi korisna ovisno o veličini osobe, idealno iznad 32 inča. Čak ni oni koji ne vole ekrane na dodir ne bi imali poteškoća s automatima koji imaju takve dodirne ekrane.

Kafići s dodirnim zaslonom imaju i druge vizualne komponente koje poboljšavaju funkcionalnost uređaja. Jedna od poželjnijih komponenti je spremnik za kavu koji gosti mogu dirati. Gosti koji vide kavu koja nije stara već unaprijed cijene funkcionalnost stroja. Gosti cijene i zabavni aspekt koji pružaju vizualni dodaci kod strojeva s okretnim šalicama. Osim toga, osoblje hotela koje mora izvršiti poslove poput čišćenja kotačića ima na raspolaganju opciju izdržljivih podešivih dijelova.

Mogućnosti plaćanja: Jednostavan pristup za sve.

Nitko ne voli čekati, pogotovo gosti hotela koji čekaju da im narudžba bude obrađena. Zbog toga svaki hotel treba razmotriti kupnju dobrog automata za kavu u hotelima koji nudi više načina plaćanja. Iako još uvijek postoje gosti koji preferiraju gotovinu, nužno je imati aparat za novčanice i kovanice. Drugi koriste različite kartice ili elektronička plaćanja, a za to postoji čitač karata.

Trenutačno mnogi gosti koriste mobilno plaćanje, pri čemu koriste pametni telefon za obavljanje plaćanja. Aparati koji nude ove usluge su moderniji. To je bolje za goste jer mogu češće koristiti automatske aparate. Također se skraćuju redovi, jer gosti ne moraju trošiti vrijeme tražeći gotovinu.

Sigurnost i certifikati: Pouzdanost za hotele i goste.

Sigurnost važan je aspekt za hotele, posebno kod kafićkih automata. Korištenjem kafićkih automata s međunarodnim certifikatima, hoteli smanjuju vjerojatnost pojave problema poput pregrijavanja. Oprema koja ima certifikate poput CB, CE, KC i CQC poželjnija je jer takvi aparati zadovoljavaju standarde sigurnosti i kvalitete.

Ugrađene sigurnosne značajke stroja jednako su važne. Na primjer, automatska dizanja vrata odjeljka s zaštitom od zgušnjavanja sprječavaju goste — posebno djecu — da povrede ruke dok uzimaju piće, što je prilično korisno! Ove sigurnosne značajke osiguravaju sigurnost gostiju i istovremeno poboljšavaju ugled hotela. Operateri hotela također mogu računati na činjenicu da certificirani strojevi neće zahtijevati učeste zamjene zbog svoje izdržljivosti.

Kompatibilnost prostora i dizajna hotela

Hotel se sastoji od više prostora — foajea i recepcije, hodnika, područja za hranu i ponekad čak i gostinskih apartmana. Stroj za prodaju kave dizajniran je tako da se besprijekorno uklopi u prostore hotela. Kompaktni strojevi koji zauzimaju malo prostora idealni su za uske hodnike. Strojevi koji su veći i koji uključuju značajke poput ormarića za samouslugu pića ili dekorativnih LED svjetala idealni su za područja za doručak ili predvorje.

Dizajn stroja mora se uklopiti u dizajn hotela. Na primjer, moderni hotel imao bi stroj s modernim dodirom i čistim dizajnom, dok bi luksuzni hotel imao suptilniji stroj. Ambient LED svjetla bi istaknula dizajn stroja, a da istovremeno budu dovoljno suptilna kako bi održala sofisticiranu atmosferu. Ako stroj nadopunjuje dizajn prostorije, on time poboljšava ukupni dojam hotela, za razliku od slučaja kada nije uključen u cjelokupni dizajn.

Servis i podrška: Osiguravanje neprekidnog rada stroja

Kao što je slučaj sa svakim aparatom za kavu, vjerojatno je da će hotel jedan kupiti i očekivati da može neometano raditi. Zbog toga je ključna opsežna povijest prodaje i servisa. Idealno, dizajn stroja trebao bi svesti na minimum vrijeme potrebno za održavanje. Mnoge tvrtke pružaju online pristup stroju, dajući zaposlenima alate za jednostavnu dijagnostiku i popravak problema.

Pouzdanost stroja je još jedan čimbenik koji je podjednako važan. Pouzdaniji strojevi automatski znače bolje proizvodne procese u tvrtkama. Takve tvrtke redovito primaju narudžbe za strojeve od stranih poduzeća i bolje posluju u opskrbi lanaca hotela širom svijeta. Kada je oprema u savršenom radnom stanju, hotelovi gosti su zadovoljni i ne moraju se baviti problemima vezanim uz neispravne strojeve.