Szállodai kávéautomaták értékelése: Főbb szempontok

A szállodai kávéautomata alapfunkcióinak meghatározása

Egy szállodában a kávéautomatának ki kell elégítenie a vendégek napi kávéfogyasztási igényeit. A vendégek gyakran eltérő személyes preferenciákkal rendelkeznek. Reggelenként néhányan forró, frissen őrölt kávét szeretnek inni, míg mások délután inkább hideg, szénsavas kávét fogyasztanának. A kávéautomatának képesnek kell lennie ezekre a különböző igényekre.

Ezen felül egy kávéautomata többet is kínálhat a vendégeknek, mint egy egyszerű csésze kávét. Ideális esetben a vendégnek lehetősége lenne forró vagy hideg tejet tartalmazó teát, gyümölcslét, sőt akár fagylaltot is fogyasztani azok számára, akik valami kissé mást szeretnének. Továbbá, egyetlen vendég sem szeretne hosszú ideig sorban állni az italjáért. Ezért olyan gépek előnyösek, amelyek könnyen és gyorsan készítik el az italt. A tiszta érintőképernyők különösen hasznosak az italválasztási folyamat egyszerűsítésében.

Az italkínálat sokszínűségének fontossága a vendégek számára

A szálloda vendégei különböző kultúrákból érkeznek, és ennek következtében különböző ízlésük van az italokat illetően. A vállalkozó utazók erős kávét szeretnének, míg a gyerekes családok inkább tejet tartalmazó teát vagy gyümölcslét választanak. Ezért értelme van annak, hogy egy szállodai kávéautomata változatos italkínálattal legyen ellátva.

Egyes gépek például képesek több mint 200 különböző fajta ital előállítására, például tejszínhabos kávéra vagy őrölt kávéra. Az italkínálat sokszínűsége biztosan eladási pont a szállodák számára. A vendégek nemcsak boldogan mennek majd el, kellemes emlékekkel, hanem szívesen visszatérnek. Emellett meleg éghajlatú területeken vagy melegebb évszakokban jégkockát termelő gépek rendelkezése további előnyt jelent.

Milyen hasznosak a funkciók a szállodai környezetben

A szállodák nyüzsgő helyek. A vendégeknek nincs idejük bonyolult készülékek használatára tanulni. A vendégek számára az felhasználói felület a legfontosabb. Inkább használnak olyan kávéautomatát, amely nagy érintőképernyővel rendelkezik. Az érintőképernyő mérete attól függően előnyös lehet, hogy milyen magas az ember, ideális esetben 32 hüvelyk feletti. Még azoknak sem okoz problémát az ilyen érintőképernyős automaták használata, akik általában vonakodnak az érintőképernyőktől.

A touch screen kávéfőzők más vizuális elemekkel is rendelkeznek, amelyek növelik a gép funkcionálitását. Ilyen például a kávébabokat tartalmazó adagoló, amit a vendégek megérinthetnek, és amely az egyik leginkább előnyös komponensnek számít. A vendégek, akik látják, hogy friss kávét használnak, már eleve értékelik a gép működését. A vendégek élvezik a szórakoztató hatást, amit a vizuális kiegészítők nyújtanak a forgó csészés kávéfőzőknél. Emellett a szállodai dolgozók, akiknek például a guruló lábak tisztítását kell elvégezniük, nehézkes igénybevételre alkalmas, állítható kivitelű modelleket is választhatnak.

Fizetési lehetőségek: Mindenki számára egyszerű hozzáférés.

Senki sem szereti a várakozást, különösen a szállodai vendégek nem szeretnek várni a rendelésük kifizetésére. Ezért minden szállodának fontolóra kell vennie egy olyan jó minőségű kávéautomata beszerzését, amely több fizetési módot is támogat. Bár még mindig vannak vendégek, akik készpénzzel szeretnek fizetni, ezért bankjegy- és érmefogadó berendezés elengedhetetlen. Mások különböző kártyákat vagy elektronikus fizetési módszereket használnak, ehhez pedig kártyaolvasó szükséges.

Jelenleg sok vendég mobilfizetést használ, vagyis okostelefonon keresztül fizet. A ilyen szolgáltatásokat nyújtó gépek modernebbek. Ez a vendégeknek is előnyös, mivel gyakrabban tudják használni az automatákat. Emellett a sorok is rövidebbek lesznek, mivel a vendégeknek nem kell időt pazarolniuk a készpénz keresésére.

Biztonság és tanúsítványok: Megbízhatóság a szállodák és a vendégek számára.

A biztonság fontos szempont a szállodák számára, különösen a kávéautomaták esetében. A nemzetközi tanúsítvánnyal rendelkező kávéautomaták használatával a szállodák csökkenthetik annak esélyét, hogy problémákba, például túlmelegedésbe ütközzenek. Az olyan berendezések, amelyek rendelkeznek CB, CE, KC és CQC tanúsítvánnyal, inkább kívánatosak, mivel ezek a gépek megfelelnek a biztonsági és minőségi előírásoknak.

A gép beépített biztonsági funkciói ugyanilyen fontosak. Például az automatikusan emelkedő, pinchede záródás ellen védő rekeszajtók megakadályozzák, hogy a vendégek — különösen a gyermekek — kezét megsérüljék, amikor italt vesznek ki. Ezek a biztonsági elemek nemcsak a vendégek biztonságát szolgálják, hanem javítják a szálloda hírnevét is. A szállodák üzemeltetői azt is nyugodtan tudhatják, hogy a tanúsított gépek tartósságuknak köszönhetően nem igényelnek gyakori cserét.

Hely és a szálloda tervezés kompatibilitása

A szálloda többféle térből áll: előcsarnok és recepció, folyosók, étkező, sőt néha még vendégszobák is. A kávéautomata úgy lett kialakítva, hogy tökéletesen illeszkedjen a szálloda tereihez. A kompakt gépek, amelyek kevés helyet foglalnak el, ideálisak keskeny folyosókra. A nagyobb méretű gépek, amelyek további funkciókkal rendelkeznek, például önkiadó italos szekrénnyel vagy díszként szolgáló LED-fényekkel, reggeli vagy előcsarnoki területekre ideálisak.

A gép esztétikájának illeszkednie kell a szálloda stílusához. Például egy kortárs szállodában modern megjelenésű, tiszta dizájnú gépet várnánk, míg egy luxus szállodában egy visszafogottabb kivitelű gép lenne helyénvaló. A környezeti LED-fények kiemelhetik a gép dizájn-ját, miközben elég finomak ahhoz, hogy megőrizzék a kifinomult hangulatot. Ha a gép illeszkedik a helyiség tervezéséhez, az egész szállodát felerősíti, ellentétben azzal, ha nem lenne integrálva a tervezésbe.

Értékesítés utáni szolgáltatás és támogatás: a gép folyamatos működésének biztosítása

Ahogy minden kávéautomata esetében, a szállodák is valószínűleg úgy vásárolnak egyet, hogy remélik, zavartalanul fog működni. Ezért különösen fontos a hosszú értékesítési és szerviztörténet. Ideális esetben a gép tervezése minimalizálja a karbantartáshoz szükséges időt. Számos cég online hozzáférést biztosít a géphez, így a dolgozók könnyen diagnosztizálhatják és javíthatják a problémákat.

A gép megbízhatósága egy másik tényező, amely ugyanilyen fontos. A megbízhatóbb gépek automatikusan jobb termelési folyamatokkal rendelkező vállalatokhoz vezetnek. Minél több ilyen cég rendszeresen megrendeli a gépeket külföldi vállalatoktól, annál jobban teljesít a világszerte működő szállodákiszolgálásban. Amikor a berendezés kifogástalan működési állapotban van, a szálloda elégedett vendégekkel rendelkezik, és nem kell foglalkoznia hibásan működő gépekkel kapcsolatos problémákkal.