Poprawa efektywności automatów kawowych w hotelach

Powody, dla których hotele potrzebują specjalistycznych automatów do kawy.

Dobra filiżanka kawy, taka jak ta przygotowana przez specjalistyczne automaty kawowe, odgrywa, choćby niewielką, rolę w pomaganiu hotelom w realizacji celu sprawienia, by goście czuli się jak w domu. Jednak do pewnego stopnia automaty kawowe przeznaczone dla hoteli muszą być bardziej zaawansowane niż te, które można spotkać na ulicach. Goście mogą potrzebować kawy o różnych porach dnia, rano przed ważnym spotkaniem czy po nużącej podróży. Dlatego maszyna musi charakteryzować się wysokim poziomem niezawodności, prostotą obsługi oraz możliwością przygotowywania różnych rodzajów kawy. Większość hoteli woli automaty kawowe, które pasują kolorem i stylem do wystroju hotelu i nie wyglądają na obce (nie na miejscu). Jakościowy automat kawowy zaprojektowany dla hoteli może stać się przyjemnym zaskoczeniem, na które goście będą mogli czekać z niecierpliwością, poprawiając tym samym ich ogólną satysfakcję.

Cechy automatów kawowych stosowanych w hotelach

Automaty do kawy w hotelach posiadają charakterystyczne cechy, które je identyfikują. Po pierwsze, przezroczysty zbiornik na ziarna kawy jest zdecydowanie korzystny. Goście mogą podziwiać zawartość zbiornika, co zwiększa zaufanie do kawy. Kolejnym elementem jest ekran dotykowy. Interfejs z ekranem dotykowym o wielkości 32 cali jest idealny. Nawet osoba, która nigdy wcześniej nie korzystała z automatu, bez trudu wybierze żądaną kawę w najkrótszym możliwym czasie.

Kolejną cechą, którą należy wziąć pod uwagę, są opcje płatności. Goście hotelu rzadko mają przy sobie gotówkę, dlatego instalacja czytnika kart jest absolutnie niezbędna. Są również goście, którzy chcieliby płacić przez mPay, co czyni proces płatności jeszcze sprawniejszym. Ponadto, biorąc pod uwagę, że goście hotelu mogą mieć różne potrzeby, dodatnią cechą jest możliwość oferowania przez automaty napojów innych typów. Dodatkowo, dla wygody, obszar z silną wizualną prezentacją pozwala gościom obserwować zaawansowane maszyny w działaniu, a solidne, regulowane kółka ułatwiają personelowi hotelowemu ergonomiczne przemieszczanie automatu.

Jak zwiększyć efektywność w codziennym użytkowaniu

Utrzymywanie automatu kawowego w hotelach w dobrym stanie i zapewnienie jego skutecznego działania to prosty proces, o ile podjąć odpowiednie kroki. Przede wszystkim należy wykonywać regularne kontrole. Każdy pracownik hotelu powinien codziennie przeprowadzać szybką inspekcję automatu. Muszą oni upewnić się, że zbiornik na ziarna kawy jest pełny, zbiornik na wodę ma wystarczającą ilość płynu, a ekran dotykowy działa poprawnie. Te małe przeglądy pomagają zapobiegać większym ustom i gwarantują, że goście nie będą musieli czekać przez uszkodzony automat.

Aby maszyna działała prawidłowo, należy podjąć również inne kroki. Obejmują one konserwację maszyny oraz higienę użytkownika. Chodzi o przemywanie jej powierzchni zewnętrznej, jak i obszaru wokół maszyny, aby zapewnić czystość kawy. Jeśli zaobserwuje się dużą liczbę gości korzystających z kawy między siódmą a dziewiątą rano, oznacza to, że maszynę można uzupełniać w tym czasie, by uniknąć długich kolejek. Te kroki nie tylko zwiększają wydajność maszyny, ale są również przejawem troski o gości.

Wpływ wysokiej jakości maszyn do kawy w pomieszczeniach

Jakościowy automat do kawy nie tylko dostarcza kawy w hotelu, ale także sprawia, że goście czują się bardziej mile widziani. Gość, który jedzie na zebranie i ma mało czasu, byłby wdzięczny, gdyby mógł po prostu podjść do maszyny, zapłacić i w ciągu minuty wziąć swoje latte. Takie doświadczenie, choć nie jest powszechne, może być doceniane przez gości i dodać osobisty do poranka. W przeciwieństwie do tego, maszyna, która jest niewłaściwie użytkowana lub niewłaściwie wykorzystywana, może prowadzić do nieproporcjonalnego niezadowolenia.

Inne ofiary też są pomocne. Różni goście docenią inny styl - dla niektórych mocny napój, dla innych słodki, lub po prostu gorące lub lodowe wersje - i w takim przypadku ekspres do kawy, który robi 30 różnych stylów, będzie skuteczny. Światła i oświetlenie dekoracyjne LED w maszynach, na przykład obracająca się maszyna do kubków, mają również funkcjonalny cel. Nie tylko ożywia atmosferę, ale także jest nowoczesna, łatwa w obsłudze i nie przypomina źle utrzymywanych automatów. Każda z tych cech poprawia ogólne doświadczenie gościa, a komentarze są oparte na przekonaniu, że w przyszłości gość będzie miał większe szanse na powrót do hotelu.