Руководство отельеров по преимуществам кофейных автоматов

Почему кофейные автоматы важны для отелей

Обеспечение удовлетворенности клиентов имеет важное значение для любого отельера, и кофе играет в этом немалую роль. Большинство людей любят пить кофе утром, а многие наслаждаются им даже днём или вечером. Если в отеле кофе подаётся только в ресторане и лишь в определённые часы, отель упускает возможность полностью удовлетворить своих гостей. Решением этой проблемы станут кофейные автоматы. Высококачественный кофейный автомат для отеля может выдавать горячий кофе в любое время суток и в любом месте — в холле, рядом с лифтом или даже на этажах с номерами. Предоставление гостям кофе высокого качества — отличный способ сделать их пребывание более приятным, при этом требуя минимальных усилий со стороны персонала отеля.

Важные характеристики, которые следует учитывать при выборе кофейного автомата для отеля

У каждого отеля свои требования, что означает, что автомат, предназначенный для отелей, также должен учитывать специфические потребности. Прежде всего, важна вариативность. Предпочтения гостей различаются — одни предпочитают чёрный кофе, другим нравятся латте, а третьи могут выбрать холодный кофе или даже холодный чай. Выбирайте автоматы с технологией приготовления напитков из целых зёрен, способные предложить 30 и более видов напитков, с акцентом на свежесваренный кофе и холодный кофе. Визуальные элементы выводят автомат на совершенно новый уровень. Если бункер для зёрен автомата прозрачный и позволяет гостям видеть запечатанные кофейные зёрна, это вызывает доверие к качеству продукта. Автомат с 32-дюймовым сенсорным экраном удобен для людей всех возрастов.

У гостей может не оказаться наличных, и для них важна удобность. Автомат по продаже товаров с считывателем карт и возможностью оплаты по QR-коду, разработанный специально для отелей, полностью отвечает их потребностям. Также следует учитывать предполагаемое использование автомата. Регулируемые прочные колеса позволяют легко перемещать автомат, а дверцы отсеков с автоматическим подъемом и защитой от защемления обеспечивают безопасность гостей.

Влияние кофейных автоматов на удовлетворенность гостей

Довольные гости, как правило, возвращаются и рекомендуют ваш отель другим. Автоматы по продаже товаров обеспечивают тот уровень удобства, который гости ценят. Представьте гостя, которому предстоит ранняя встреча. Вместо того чтобы ждать открытия ресторана, он может заказать свежесваренный кофе, выполнив простую трехэтапную процедуру. Аналогично, семьи с детьми могут быстро получить напитки и закуски; некоторые автоматы даже предлагают молочный чай и мороженое. Эти небольшие детали могут создать у гостя впечатление, что отель действительно заботится о своих клиентах.

Не менее важно, что кофемашины работают стабильно. Существуют автоматические аппараты, которые производят и подают вкусный кофе, избавляя гостей от забот о низком качестве напитка. Кофейные автоматы, оснащённые визуальной зоной приготовления, позволяют гостям наблюдать, как готовится их напиток. Это создаёт ощущение прозрачности и особого вида свежести. Удовлетворённость гостей приводит к более высоким оценкам и увеличению числа повторных бронирований, способствуя улучшению общей эффективности работы отеля.

почему важно выбрать правильный бренд

Бренд имеет ключевое значение при выборе кофейного автомата для использования в отеле. Вам нужен надежный бренд, предлагающий качественные аппараты, которые редко выходят из строя. Следует проверить, получили ли аппараты международные сертификаты, такие как CE, RoHS и ISO, подтверждающие, что они прошли строгую проверку по вопросам безопасности и контроля качества. Устоявшийся бренд в отрасли, существующий уже долгое время, с большой вероятностью обеспечит надлежащее обслуживание, и, таким образом, в случае возникновения проблемы помощь будет предоставлена своевременно.

Бренды, интенсивно инвестирующие в НИОКР, обычно производят более качественные аппараты. Они постоянно совершенствуют оборудование, добавляя передовые функции, такие как шкафы для самостоятельного обслуживания напитков или системы с двойными стаканами, что повышает привлекательность аппарата в вашем отеле. Кроме того, надёжность международных брендов, продающих свою продукцию в Китай, Японию, Южную Корею, Западную Европу, а также в Северную Америку, уже доказана. Их аппараты показали эффективную работу в различных условиях, поэтому вы можете быть уверены, что они будут хорошо функционировать в вашем отеле.