Perakende Alanlarda Müşteri Deneyimini Yükseltmek
Yaygın bir perakende zinciri, Dokunmatik Ekranlı Tam Otomatik Kahve Otomatımızı mağazalarına entegre etti. Bu stratejik hamle, alışveriş yaparken müşteri deneyimini artırmayı amaçlamaktaydı. Makine, müşterilerin kahvelerini hızlı ve kolay bir şekilde alabilmeleri için pratik bir çözüm sunar ve bu da mağazaya gelen müşteri sayısının artmasına ve ziyaret sürelerinin uzamasına neden olur. Dokunmatik ekran arayüzü kullanımı kolaydır ve müşterilerin tercih ettikleri kahve türünü, boyutunu ve yoğunluğunu seçmelerine olanak tanır. Müşterilerden gelen geri bildirimler büyük ölçüde olumlu olup, makinenin alışveriş deneyimine değer kattığı vurgulanmaktadır.