‘디자인 + 기술 + 서비스’가 로열선의 글로벌 확장을 이끈다

최근 막을 내린 제12회 청두 국제 호텔 용품 및 식음료 박람회 2026에서 로얄선스는 뛰어난 제품 품질과 강력한 브랜드 인지도를 바탕으로 전시 기간 내내 꾸준히 높은 인기를 유지했다.

이 행사에는 현장에서 실시간 논의를 위해 다수의 업계 관계자들이 참석했을 뿐만 아니라, 우수한 자격을 갖춘 잠재 고객들로부터 매우 많은 리드가 접수되었다. 뛰어난 시장 반응을 바탕으로 로얄선스는 청두 방문을 성공적으로 마무리했다.

로얄선스가 이처럼 뛰어난 시장 성과를 거둔 이유는 그 이면에 깔린 철학에 있는데, 바로 다음과 같다… “비즈니스 파트너를 선택하는 것은 친구를 고르는 것과 같다.” 。

평생을 함께할 파트너를 찾는 과정이 종종 ‘외모로 먼저 끌리고, 재능으로 감동을 주며, 성품으로 신뢰를 얻는다’는 점진적 원칙을 따르는 것처럼, 당신과 함께 걸어갈 수 있는 비즈니스 파트너를 선정하는 것도 외적인 매력에서부터 내적인 호환성에 이르기까지 깊이 있는 평가 과정이다.

이 엄격한 선정 기준 하에서 로열선스(Loyalsuns)는 탁월한 제품 디자인, 탄탄한 기술 역량, 그리고 철저한 애프터서비스를 바탕으로 장기적이고 긴밀한 협력 관계를 구축하기 위한 핵심 요건을 모두 충족하였다.

로열선스(Loyalsuns)의 ‘브랜드 미학’은 업계를 선도하는 산업 디자인 전통에서 비롯된다. 라인업에 포함된 모든 제품은 최첨단이자 실험적인 디자인을 자랑하며, 고급스럽고 정성스럽게 선별된 소재로 제작된다. 각 커피머신은 고급 카페 못지않은 소형 예술품으로, 세련되고 정제된 분위기를 연출한다.

국내외 유사 제품과의 비교 벤치마크에서 로열선 상업용 커피 머신은 인상 깊은 시각적 존재감으로 고객을 사로잡고 브랜드 충성도를 구축하는 첫 번째 결정적 강점이 되곤 합니다.

‘인재’에 관해서는 로열선이 항상 실용적이고 성과 중심의 업무에 대한 약속을 견지해 왔습니다. 우리는 저가형·저품질 제품에 기반한 가격 경쟁을 거부하며, 자본 주도의 무분별한 확장에도 의존하지 않습니다. 대신 기술 혁신에 집중합니다.

산업 디자인, 기계 공학, 제조 공정, 전기 공학, 소프트웨어 개발, 테스트, 기술 지원, 인증 등 다양한 분야를 아우르는 30명 이상의 전담 R&D 팀을 바탕으로 로얄선스는 총 37건의 특허를 확보했습니다. 이 회사는 상업용 커피 머신의 핵심 부품을 자체 연구 및 생산에 성공하였으며, 추출, 제빙, 생유 출액, 탄산화 등 주요 모듈을 포괄적으로 구현함으로써 첨단 기술을 기반으로 브랜드의 핵심 경쟁력을 구축했습니다.

브랜드가 장기적인 성공을 거두기 위해서—특히 글로벌 시장으로 진출할 때—‘신뢰성’, 즉 ‘애프터서비스’는 로얄선스의 핵심 전략적 우선순위로 남아 있습니다.

저희는 표준 1년 전기기기 보증 및 포괄적인 하드웨어 및 소프트웨어 고객 지원 서비스를 제공하여 고객이 일상적인 정비 문제를 효율적으로 해결할 수 있도록 돕고, 동시에 전 세계적인 애프터서비스 네트워크를 구축했습니다.

로얄썬스(Loyalsuns)는 전문 현장 설치 지도, 공장 내 하드웨어 업그레이드, 무료 기술 교육 및 평생 기술 지원 등 업계 표준을 훨씬 뛰어넘는 부가가치 서비스를 전 세계 고객에게 제공합니다.

저희는 전 세계 어디서나 고객이 안심하고 운영할 수 있도록 종합적이고 전 생애주기 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. 이는 또한 로얄썬스(Loyalsuns)의 확고한 약속이기도 합니다. ‘세계 곳곳에서 맛있는 커피를 쉽게 즐길 수 있도록 한다’는 것이 이 브랜드의 사명에 핵심적으로 포함된 내용입니다.

현재 로얄선 상업용 커피 머신은 전 세계 수십 개 국가 및 지역에서 판매되고 있습니다. 해외 지사와 유통업체로 구성된 탄탄한 판매 네트워크를 바탕으로, 아시아, 아메리카, 오세아니아 등 세 개의 성숙 시장에서의 입지를 더욱 공고히 하고 있으며, 유럽 시장 진출에도 강력히 박차를 가하고 있습니다.

지역적 선도 브랜드에서 글로벌 브랜드로 나아가며, 로얄선은 휴대용 커피의 시간을 초월한 향기와 품질을 전 세계에 꾸준히 전달함으로써 브랜드의 글로벌 위상 제고를 이끌어 갈 것입니다.